电动GO

随着国内纯电车型逐渐普及，越来越多车企开始将营销重点放在用户运营这个环节上，不少厂商开始大谈“以用户为中心”，但具体怎样在产品体验和服务环节上更好落地？这是一个非常值得思考的问题。

威马强调与“用户的共赢共创”，成立用户社群“威盟”为用户打造各类体验活动。小鹏推出鹏友+计划，旨在给予用户更全面的服务。那么几何汽车的用户融合与共创的“几何家”又有何不同？

当“后浪们”成为纯电车消费主力群体时，车主对品牌文化的追求悄然发生改变。这些新生力量追求产品实用性和性价比的同时，也在寻找着品牌归属感，他们希望能和车型品牌产生更多的互动，这也是当下纯电用户需求的主要潮流。电动GO认为，几何汽车与用户共创共建“生活文化品牌”，就恰好顺应了行业的发展趋势。

在2020北京车展上，几何汽车就打造了行业首个用户专属发布会，解锁了品牌与用户共创的新玩法。

『行业首个用户专属发布会，首个用户共创新车色“灵感紫”』

今年北京车展上，几何展台的发布会非常特别，只因这个发布会从活动策划到执行的每一个环节，全程都由几何和车主共创，这点与其它车型品牌的发布会不太一样。经过车展现场的消费者会发现，几何展台现场还有GEO推荐为粉丝“种草”车型。他们对产品的熟悉程度，无疑是最在行的，消费者能够从这些几何车主的口中了解到最真实的用车体验，同时车主们也能分享成为几何家人后的故事。

除了整个车展的筹划、执行过程由用户共创之外，展台上最吸睛的几何C灵感紫新车色也是用户共创下的产物。这款与用户共同设计的新车色灵感紫，车漆质地细腻、淡雅不张扬，在不同光照下会变换偏红、偏蓝、偏银等多重色彩，现场GEO推荐官还将它称为“色彩斑斓的紫”。

灵感紫搭配几何C多维流动生命体的造型风格以及氛围灯等内饰，展现出典雅、尊贵的气质，电动GO很难想像这样的一款高水准新车色，竟然是几何与车主用户共同参与设计完成的。这种邀请用户深度参与车色设计，让车主成为品牌主理人的形式，正是几何汽车根据行业趋势，在用户共创运营策略下的体现。

『以用户为中心，做有趣的互联网纯电品牌』

与用户共创共建、为车主创造多维、纯粹、专注的平行空间，针对当下年轻人爱分享、爱社交的特点，几何汽车打造了生活文化品牌——“几何家”，这是一个供给车主交流互动的舞台，可以说是几何走向“做有趣的互联网纯电品牌”的一个里程碑。

据说，几何家承载着几何品牌创建用户品牌同盟，实现文化、情感、精神的共同体的品牌愿景。几何家将传统汽车厂商的CRM管理、用户服务体系、用户营销方式进行破壁重组，营造一个属于用户自己的生活方式社区，通过线上线下全渠道打通，为用户打造纯电生活服务生态。

电动GO认识的车主朋友中就有几何家的成员，这位朋友在回忆参与几何家组织的活动时就说道，“自从成为几何家人，通过几何同盟创想基金、几何APP、几何读书会等方式，感受到了“买车”不只是买一辆车，而是买了一个新的生活方式”！

从各类车主互动中电动GO不难发现，无论是平日普通的线下活动，还是本届北京车展用户共创的新车色几何C灵感紫，都体现出几何汽车决心将品牌服务从传统的让用户被动接受到主动参与的转变。虽然国内不少新能源车企都打出了携手用户共创的“招牌“，强调生活方式和出行方式的打造。但实际上让用户加入到汽车的实际设计与制造中来，尚属凤毛麟角。

『用户共创理念，成几何汽车破圈核心驱动力』

背靠吉利汽车，几何品牌开始建立起了用户和车型产品的完整生态圈，通过线上互动、车主线下定期组织各类就“家庭聚会”等方式，使车主融入到产品的研发、生产、销售的整个环节里，通过社群用户可深度参与车型改款、品牌活动等，一起推动产品的进步，为车主提供更好的个性化服务。

从用户深度参与的几何C亚运设计大赛、新车色发布这些活动可知，几何接下来将会继续与车主在产品上有更多的互动，包括外观、内饰的设计都可以按照车主的意愿进行个性化定制。当然，用户共创的范围还不仅限与车型本身，在营销方式上，几何也选择了让车主参与进去其中。

传统的汽车销售主要靠经销商渠道，近年来品牌直营店也应运而生，但它们实质上的作用非常有限，难以与用户建立亲密的联系，如果让现有车主帮忙介绍必然事半功倍。电动GO获知，吉利内部就有一个“合伙人计划”，其中一个是曹操专车司机的合伙人，全国大概有5万个司机合伙人。这样的合伙人就相当于几何的销售顾问，在机遇来临时，就可以向乘客营销几何品牌旗下的车型产品，所以曹操司机就是让几何汽车一个破圈的“线人”。

另外，几何家车主本身也形成了一个营销圈层，几何品牌推出了经销商店内部市场合伙人培训计划，通过老客户转介绍的形式，主动把产品推荐给有意向购车的朋友，作为一名真实车主给消费者推荐车型，可能比传统的4S店内任何一名金牌销售顾问的推销效果还要好。

值得一提的是几何针对这类转介绍车主还推出了GEO推荐官政策，鼓励车主把用车感受和购车经验分享给朋友。通过这种“熟人介绍”的方式，不仅能让车主产生强烈的参与感，而且能在产品营销上起到事半功倍的效果。

写在最后：

国内新能源汽车市场的竞争，来自各大品牌的出招从来都是层出不穷的，几何品牌通过用户共创的方式深化车主对品牌的忠诚度，电动GO觉得这种方式不仅能提高车型和品牌在用户中的口碑，还能通过车主的反馈，让车企提供更优质的服务与营销策略。几何品牌通过“与用户共创”， 把用户当作主角，与厂商共同参与品牌建设，为产品营销创造了更多可能性。